BATERIA HELIAR 95 AMPERES AG95MD (AGM)

Trocas e Devoluções

1 - Troca por defeito ( Garantia )

- Até 7 dias após a entrega: Entrar em contato com nossa central de antendimento através do e-mail novabaterias@yahoo.com.br e solicitar a troca do produto. ( frete por conta do comprador ) ou levar em uma de nossas lojas fisicas. 

- Após 7 dias da entrega: O contato deve ser feito direto com o fabricante ou assistência técnica do produto, conforme certificado de garantia do produto  ( é imprescindível a apresentação do certificado de garantia para atendimento )

2 - Devolução por Arrependimento  ou Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, do manual e todos os seus acessórios ( Frete por conta do comprador )

     -  Ressarcimento de Valores de pedidos cancelados

          - Nas compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.

          - Nas compras pagas com dinheiro ou pix a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).

Entrega e Instalação

A entrega e instalação é feita através de motoboy especializado em instalação de acessórios de veiculos.

A bateria é instalada no seu veículo e testados os componentes do seu veículo (Alternador e motor de arranque). Caso o veículo não funcione ou constate que algum componente do veiculo esteja com defeito e não seja concretizada a venda da Bateria, será cobrada uma taxa de deslocamento do funcionário que custa R$40,00 (quarenta reais) por conta do comprador. 

Não enviamos baterias para outros municipios. Apenas o municipio do Rio de janeiro será atendido pela nossa loja . 

Não enviamos via Sedex ou transportadora. 

Entrega Imediata 

A entrega imediata é feita no mesmo dia. O prazo de entrega é de 50 minutos nos bairros onde temos lojas proximas e de 3 horas nos outros bairros nos horários abaixo estabelecidos:

Segunda a sexta feira de 8:30 ás 16:30

Sábados de 8:30 ás 13:30

Em qualquer mudança a Baterias Express comunicará o contratante para saber como deverá ser o prosseguimento da sua venda. 

Bairros das lojas :

Recreio dos bandeirantes 

Barra da Tijuca 

Tijuca

Rio Comprido

Vila Isabel 

Política de Vendas

Os preços divulgados estão sujeitos a alteração, são válidos para as compras efetuadas no ato de sua exibição, podendo haver ou não o posterior cancelamento da venda ou correção de valores por parte da Baterias Express 

Em qualquer mudança a Baterias Express comunicará o contratante para saber como deverá ser o prosseguimento da sua venda, podendo haver a correção de valores ou o cancelamento.

Os produtos vendidos estão sujeitos a disponibilidade do estoque. Nos pedidos em que as quantidades compradas forem maiores que a disponibilidade do estoque, realizaremos entregas parciais. Um e-mail será enviado informando os itens com entrega imediata e os itens com entregas posteriores, com seus prazos de entrega.

Todos os preços das mercadorias indicados através do nosso site incluem os impostos que incidem na venda. Porém, nestes preços não estão incluídos os custos correspondentes à entrega (frete) das mercadorias, que será informado no momento da conclusão do pedido.

Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nos reservamos no direito de recusar a processar uma compra, devido a suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou em casos que haja suspeita de má fé. Caso ocorra alguma suspeita ou inconsistência de dados, o pedido poderá ser cancelado sem aviso prévio. Nossa central de atendimento poderá também entrar em contato através dos dados fornecidos no cadastro para confirmação de informações. Todos esses procedimentos têm como objetivo a proteção de nossa empresa bem como de nossos clientes e poderão ser realizados sem aviso prévio.

-Veículos com maiores demandas elétricas e sistema Start-Stop.